Gwarancja i reklamacje

Kupujący ma prawo ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w obecności kuriera. Może to nastąpić tylko po odebraniu paczki i dokonaniu zapłaty za towar (w przypadku płatności za pobraniem).

W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody zawierający opis uszkodzenia.

Uszkodzony towar można wraz z fakturą sprzedaży zwrócić kurierowi.

Koszt transportu ponosi firma MultiDeco.pl sp.z o.o.. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie firmie MultiDeco.pl sp.z o.o. zostanie wymieniony na nowy, a przesyłka zostanie ponownie wysłana na koszt Sprzedającego.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym, należy postępować wg zasad gwarancji zawartych
w regulaminie.

Wróć